Kwaliteit en samenwerking
Kwaliteit van een schoonmaakbedrijf controleren: praktische aanpak
Goede schoonmaakcontrole begint niet bij een score, maar bij een afspraak over wat, waar en wanneer moet gebeuren. Een eenvoudige controlelijst helpt een opdrachtgever en uitvoerder om afwijkingen concreet te bespreken.
Door SchoonmaakMatch.be · Praktische voorbereiding van je aanvraag
Deze gids is samengesteld door de redactie van SchoonmaakMatch.be als hulpmiddel bij het voorbereiden van een aanvraag. SchoonmaakMatch is een bemiddelingsplatform en beoordeelt of garandeert de uitvoering door een gekozen schoonmaakbedrijf niet.
Vertaal de opdracht naar controleerbare taken
Splits de werkzaamheden op in ruimtes en frequenties. Noteer bijvoorbeeld wanneer sanitair, keuken, werkplekken, vloeren en inkomhal aan de beurt zijn. Een algemene formulering zoals 'het pand netjes houden' maakt achteraf moeilijk duidelijk welke taak is afgesproken.
Vraag voor een eerste onderhoudsbeurt of bijzonder materiaal een aparte aanpak nodig is. De conditie van de vloer, hardnekkige vervuiling en de bereikbaarheid kunnen bepalen wat realistisch is. Spreek af of ramen, verbruiksproducten en periodieke grondige reiniging inbegrepen zijn.
- Takenlijst per ruimte
- Frequentie en gewenste schoonmaakmomenten
- Duidelijke uitzonderingen en periodieke taken
- Vaste contactpersoon bij opdrachtgever en uitvoerder
Controleer regelmatig dezelfde punten
Gebruik een korte rondgang met terugkerende aandachtspunten: zichtbare vervuiling, sanitair, afvalbakken, vloeren en afgesproken contactpunten. Noteer de datum, ruimte en concrete vaststelling. Foto's van ruimtes kunnen helpen, mits je privacy en afspraken over beeldmateriaal respecteert.
Maak onderscheid tussen een overgeslagen taak, nieuwe vervuiling na de schoonmaak en werk dat niet in de overeenkomst staat. Geef het bedrijf de kans om een vaststelling te bespreken en plan zo nodig een hercontrole.
Spreek een werkbare meldprocedure af
Leg vast waar meldingen terechtkomen, wie reageert en wanneer een punt opnieuw wordt bekeken. Bij grotere locaties is een aanspreekpunt per gebouw handig. Houd extra werkzaamheden en contractwijzigingen apart van klachten over het bestaande takenpakket.
SchoonmaakMatch helpt je een passende schoonmaakfirma te vinden, maar is geen keuringsinstantie en voert zelf geen schoonmaakcontroles uit. Maak afspraken over opvolging dus rechtstreeks met de uitvoerder.
Je opdracht duidelijk? Beschrijf je aanvraag.
Aanvragen is gratis en vrijblijvend. Je aanvraag kan aan maximaal 3 passende schoonmaakbedrijven worden aangeboden. Dat is geen garantie op drie reacties.
Offerte aanvragen